根據《2019中國可持續消費報告》顯示，消費者對企業踐行社會責任議題的關(guan)注(zhu)度呈持續上升趨勢，甚至(zhi)影響購買決策：2019年(nian)，消費者因為“產(chan)品以(yi)制造商履行(xing)CSR（企業(ye)社會責任）承諾知名”來(lai)選購可持續產(chan)品占比從2017年(nian)的21.53%上升到(dao)52.35%。越來(lai)越多的企業(ye)開始重視(shi)CSR并開始采(cai)取行(xing)動，但每(mei)年(nian)都有知名品牌被指控在CSR方(fang)面誤導(dao)或欺(qi)瞞(man)公眾。

早在2009年，農夫山(shan)泉的(de)“一分(fen)錢捐贈工程”就被民政(zheng)部主(zhu)管的(de)《公(gong)益時(shi)報》公(gong)開質疑(yi)。2016年，耐克(ke)、迪(di)士(shi)尼、康師傅等(deng)多家(jia)知名企業(ye)登上《南方周(zhou)末》漂綠榜。在海外，公(gong)眾與媒體(ti)對企業(ye)監督更為(wei)(wei)嚴(yan)格。2019年，非營利法律組織ClientEarth正式投訴BP，認(ren)為(wei)(wei)BP在其(qi)近期的(de)廣告中，在低碳(tan)認(ren)證方面誤導消費者。H＆M也曾(ceng)因為(wei)(wei)其(qi)衣(yi)物回收活動未報告衣(yi)服(fu)的(de)最(zui)終存放位置而受到質疑(yi)。

在媒(mei)體及公眾看(kan)來(lai)，盡管這些品牌宣(xuan)稱(cheng)自己付出了很大(da)努力，但(dan)他們的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務可能并未(wei)(wei)充分支撐(cheng)他們的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)。這種(zhong)試(shi)圖(tu)借助CSR提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)，但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)并未(wei)(wei)真正執行(xing)或對效(xiao)果進(jin)行(xing)夸大(da)的(de)(de)(de)行(xing)為被稱(cheng)為“漂(piao)綠(lv)”，通俗解(jie)釋就是(shi)說的(de)(de)(de)比做的(de)(de)(de)多。社會對企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)期望和潛(qian)在的(de)(de)(de)利(li)潤使(shi)部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)盲目迎合風潮，走(zou)上(shang)“漂(piao)綠(lv)”的(de)(de)(de)歧路(lu)，另外，由于(yu)現階(jie)段中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)(ye)對可持續(xu)發展理(li)解(jie)較(jiao)淺，也(ye)沒有過多的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)經驗，不知不覺間被動進(jin)行(xing)了“漂(piao)綠(lv)”。但(dan)無(wu)論出于(yu)哪(na)種(zhong)“漂(piao)綠(lv)”動因，長期來(lai)看(kan)，“漂(piao)綠(lv)”帶來(lai)的(de)(de)(de)損失與風險大(da)于(yu)利(li)益，企(qi)(qi)業(ye)(ye)應該要避免掉入(ru)“漂(piao)綠(lv)”陷(xian)阱(jing)。

為什么企業需要避免漂綠？

企(qi)業的“漂(piao)綠(lv)”行為一旦(dan)曝(pu)(pu)光，將會大大打(da)擊消(xiao)費者對企(qi)業的信(xin)任，降(jiang)低他們的購(gou)買意愿，危及企(qi)業財務績(ji)效等。2015年(nian)，已有中(zhong)國學者用《南方周(zhou)末》發布的“漂(piao)綠(lv)”榜上(shang)的51家(jia)企(qi)業作為樣本研究(jiu)其(qi)“漂(piao)綠(lv)”曝(pu)(pu)光后的股價波動情況，證實“漂(piao)綠(lv)”曝(pu)(pu)光會給企(qi)業的政務績(ji)效帶來負(fu)面(mian)(mian)影響(xiang)1。雖(sui)然(ran)這(zhe)些負(fu)面(mian)(mian)影響(xiang)是(shi)非致命性的，但依然(ran)需要(yao)引(yin)起注意。

此外(wai)，“漂綠”行(xing)(xing)為的(de)蔓延將導(dao)致公眾(zhong)對所有企業(ye)(ye)的(de)可持續發展宣稱抱有懷疑態度，使真(zhen)正以(yi)可持續方式行(xing)(xing)事的(de)企業(ye)(ye)陷(xian)入風險，那不僅將是行(xing)(xing)業(ye)(ye)甚至是整個社會的(de)災難。

與(yu)發(fa)達國際(ji)的(de)(de)(de)消費(fei)者相比(bi)，中國消費(fei)者的(de)(de)(de)可持續發(fa)展意識尚(shang)未完全覺醒，但在(zai)“限塑(su)”以(yi)及(ji)“垃圾分類”等政府政策的(de)(de)(de)引導下正在(zai)逐步(bu)提升。精明(ming)的(de)(de)(de)企業需要提前一(yi)步(bu)關(guan)注到(dao)“漂(piao)綠(lv)”可能(neng)會(hui)帶來的(de)(de)(de)危害，認(ren)識到(dao)“漂(piao)綠(lv)”曝(pu)光后的(de)(de)(de)名譽修復之難(nan)。